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Cette journée est idéale pour apprendre à se faire connaître et aborder le premier contact client.
A l’issue de cette formation, le participant devra être capable de :
- Cibler le support par lequel il peut atteindre son client idéal
- Préparer un message qui correspond à son objectif de communication
POUR QUI ?
Personne de terrain qui s'est installée à son compte ou toute personne ayant une activité de gestion, qui souhaite développer sa communication par lui-même
PREREQUIS D'ENTREE
Etre francophone. La formation devra être suivie en intégralité, pas de dispense.
1 - Cibler sa clientèle idéale. Choisir les bons supports de communication. Logo ou pas logo ? cartes de visite
2 - Soigner son image en ligne : Google My Business, site internet, adresse mail, etc
3 - Réaliser une publicité : définir un objectif, le ton, le fond. Exemple via un atelier au choix : réseau social, mailing, publicité...
4 - L'importance des avis, les recueillir, les exploiter, y répondre
5 - L'importance de donner à voir, c'est quoi une bonne illustration ?
6 - Soigner ses documents commerciaux et ses outils de communication traditionnels
7 - Le budget à consacrer et les pièges à éviter
8 - Répondre au téléphone, préparer son message de rérpondeur, écrire son premier mail, envoyer une plaquette d'informations
METHODES PEDAGOGIQUES
30% théorie - 70% pratique individualisée
Apports théoriques en vidéo-projection, exercices pratiques, production d'outils par le stagiaire réutilisables dans son entreprise
COTE PRATIQUE
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TAUX DE SATISFACTION 2024/2025 : à venir
SUITE DE PARCOURS
Vous pouvez compléter votre parcours par d'autres modules commençant par la codification G.